Politique de confidentialité
Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est Lydie BUCHER (DRH Terres d'Entreprises, entrepreneur individuel), 2 rue Colette, 21320 Pouilly-en-Auxois. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez écrire à contact@drh-terres-entreprises.fr.
2. Données collectées et finalités
Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités suivantes :
- Formulaire de contact (nom, e-mail, téléphone, message) : répondre à votre demande et assurer le suivi de notre échange.
- Prise de rendez-vous en ligne (via Microsoft Bookings) : organiser et confirmer un créneau d'échange.
- Assistant conversationnel (chatbot) : répondre à vos questions et vous orienter ; les échanges peuvent être conservés pour améliorer le service.
3. Base légale
Les traitements reposent sur votre consentement(formulaire, chatbot, prise de rendez-vous) et sur l'intérêt légitime de DRH Terres d'Entreprises à répondre aux sollicitations et à développer son activité.
4. Durée de conservation
Vos données sont conservées pour la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées ou supprimées : [À COMPLÉTER — ex. 3 ans à compter du dernier contact] pour les prospects. Les données contractuelles sont conservées selon les obligations légales applicables.
5. Destinataires et sous-traitants
Vos données sont destinées à DRH Terres d'Entreprises. Certains prestataires techniques peuvent y avoir accès en qualité de sous-traitants :
- OVH SAS — hébergement du site (données stockées en Union européenne).
- Microsoft — service de prise de rendez-vous (Bookings / Outlook).
- [À COMPLÉTER] — prestataire de l'assistant conversationnel, le cas échéant.
Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des fins commerciales.
6. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires (notamment Microsoft) peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou mécanismes équivalents).
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité de vos données.
Pour les exercer, contactez-nous à contact@drh-terres-entreprises.fr.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Cookies
Ce site utilise uniquement les cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement. Si des outils de mesure d'audience ou de tiers venaient à être ajoutés, votre consentement vous serait demandé au préalable via un bandeau dédié. [À COMPLÉTER si analytics / cookies tiers.]
Dernière mise à jour : [À COMPLÉTER].